امروز بعد از ظهر نزديك به نيم ساعت مدير سايت پرداخت با من تلفني صحبت كردند و ابهامات رفع شد.
ظاهرا بدليل برخي نقل و انتقالات و برخوردهاي شخصي برخي پرسنل با مسئله موضوع به اطلاع مديريت شركت نرسيده بود و براي همين مسئله بيخ پيدا كرده بود.
شايد اگر از همان ابتدا كانالهاي ارتباطي خوبي براي اين منظور در آن شركت طراحي ميشد شركتشان سريعتر ميتوانست نسبت به مشكلات من يا هر مشتري ديگري اقدام نمايد.
به هر حال مدير شركت امروز بعد از مطالعه نامه اخير من زحمت كشيدند و با من تماس گرفتند و ضمن عذر خواهي به خاطر مشكلي كه برايم پيش آمده بود و شرح دلايل قانع كننده فرمودند كه ضمن جبران خسارات نسبت به برقراري خدماتي براي جلب رضايت بيشتر اقدام خواهند نمود و قرار شد پاسخ كتبي خود را نيز در اين خصوص برايم ارسال نمايند.
تماس تلفني نيم ساعته ايشان نشان از اهميتي است كه مديريت اين شركت نسبت به رضايت مشتريانش قائل است و اميدوارم با درايت ايشان ساير كاركنان نيز به اين مهم واقف گردند.
مطالب تصادفی
RSS چیست و چه کاربردی دارد
17 اردیبهشت 1397
بدون دیدگاه
ویدئو آموزشی روندهای تجارت الکترونیکی در سال 2018
25 اردیبهشت 1397
بدون دیدگاه
تبریک نوروز 1397 – خرید کالای ایرانی
1 اردیبهشت 1397
بدون دیدگاه
فروشگاه اینترنتی خودم را با کدام پلتفرم راه بندازم؟ -2 از سری فروش اینترنتی -11
12 مهر 1397
بدون دیدگاه
راههای ارتباطی با دکتر علیرضا مجاهدی
1 اردیبهشت 1397
بدون دیدگاه
فیلمی از طرز کار بات فروش در مسنجر فیسبوک
29 فروردین 1397
بدون دیدگاه
شناسایی رفتار مشتری در مقابل قفسه های فروشگاهها
24 خرداد 1397
بدون دیدگاه
فروش اینترنتی – 6 – فرایندهای فروش اینترنتی
1 اردیبهشت 1397
بدون دیدگاه
راههای ارتباطی با دکتر علیرضا مجاهدی
23 مرداد 1397
بدون دیدگاه
دسته بندی مطالب
دستهها
عذر خواهي و اقدام سايت پرداخت براي جبران
Facebook
Twitter
LinkedIn
Skype
Telegram
WhatsApp
Email
مکانی برای گفتگو در مورد این نوشته